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バンダイナムコIDの不具合と思われる内容についてはこちらへ
※いただいた内容をもとに調査・今後の開発・運営の参考とさせていただきます。
トピック上での個別への回答は行っておりません。

利用環境ごとに異なる個別問題についてはお問い合わせより
詳細をお書き添えの上、お問い合わせくださいますようお願いいたします。
りゅう☆やん
2日前

アイコンを変更しようとすると
『設定することが出来ませんでした。再度お試しください。』
と表示され、何度も試していますが変更されません…
急ぎではありませんが、念の為 報告させて頂きました
お...
もっと見る忙しいとは思いますが、対処の程よろしくお願いします

お身体を壊しませぬよう休憩も取りつつお過ごしくださいませ


  • コミュニティ運営
    1日前

    りゅう☆やんさま

    コミュニティ運営スタッフです。

    ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
    現在もアイコン設定時に不具合は発生しておりますでしょうか。

    その場合、こちらのトピックではお...
    もっと見る客さまのご利用状況を確認することができませんので、
    ご面倒かとは思いますが、本ページ下部の「お問い合わせ」よりあらためてご連絡をお願いいたします。

    今後とも『バンダイナムコID』をよろしくお願いいたします。
  • りゅう☆やん
    13時間前

    返信ありがとうございます

    改めて試した所、依然 変更は出来ず別ブラウザでも試してみましたが同様に変更は出来ませんでしたので、先程お問い合わせに報告させて頂きました

    変更できなくても支障はあ...
    もっと見るりませんので(未だしばらく夏仕様という位(^_^)気候はﾁｬﾝﾄ秋になって欲しいですな)のんびりでも問題ございませんよ～
    (ついでに、生存報告も兼ねていました…(^^;)ﾊﾞﾅﾌｪｽﾀｳﾝからお世話になっております<(_ _)>)
  • コミュニティ運営
    8時間前

    りゅう☆やんさま

    コミュニティ運営スタッフです。

    このたびは丁寧にご連絡をくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

    お問い合わせの件について、確認が完了次第、窓口よりあらためてご...
    もっと見る連絡いたします。
    恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

    今後とも『バンダイナムコID』をよろしくお願いいたします。
BNID000362187833
6/17

こんにちは、青いプロトコル 01069 でエラーが発生しました。禁止されているものは何も使用していません。ゲームをプレイしただけです。禁止を解除してください。このゲームを 4 年間待っていました。


  • コミュニティ運営
    6/20

    BNID000362187833さま

    コミュニティ運営スタッフです。

    「BLUE PROTOCOL」をご利用いただけない状況でお間違いないでしょうか。

    恐れ入りますが、本トピックはバ...
    もっと見るンダイナムコIDに関する不具合報告を投稿いただくトピックですので、
    サービスサイト側で行われた対応の詳細について、ご案内することができません。

    お困りの詳細につきましては、お手数おかけいたしますが、BLUE PROTOCOLの窓口へお問い合わせいただけますでしょうか。

    今後とも『バンダイナムコID』をよろしくお願いします。
BNID000362187833
6/17

こんにちは、青いプロトコル 01069 でエラーが発生しました。禁止されているものは何も使用していません。ゲームをプレイしただけです。禁止を解除してください。このゲームを 4 年間待っていました。


  • コミュニティ運営
    6/20

    BNID000362187833さま

    コミュニティ運営スタッフです。

    「BLUE PROTOCOL」をご利用いただけない状況でお間違いないでしょうか。

    恐れ入りますが、本トピックはバ...
    もっと見るンダイナムコIDに関する不具合報告を投稿いただくトピックですので、
    サービスサイト側で行われた対応の詳細について、ご案内することができません。

    お困りの詳細につきましては、お手数おかけいたしますが、BLUE PROTOCOLの窓口へお問い合わせいただけますでしょうか。

    今後とも『バンダイナムコID』をよろしくお願いします。
madnug2102
6/15

昨日夜10：30からバンダイナムコランチャーが起動しませんでしたが、
現在は起動できます。（メンテナンス中と表示されます）


  • コミュニティ運営
    6/20

    madnug2102さま

    コミュニティ運営スタッフです。

    2023年6月14日13時10分ごろより、一部のお客さまで「バンダイナムコID」のログインならびに決済が行えない状況が発生しており...
    もっと見るました。

    これらの事象につきまして、現在は解消しており、正常にサービスをご利用いただける状態になっております。

    障害の発生により、長時間サービスをご利用いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。

    また、本トピックはバンダイナムコIDに関する不具合報告を投稿いただくトピックですので、各サービス側で発生したエラー内容などについて確認やご案内が行えません。

    お手数ではございますが、お客さまが利用されているサービスの問い合わせ窓口までお問い合わせいただけますでしょうか。

    このたびは、障害の発生により大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    今度とも『バンダイナムコID』をよろしくお願いします。
BNID000293137779
3/20

エラーコード400-13003が出て引き継げないです。


  • コミュニティ運営
    3/22

    BNID000293137779さま

    コミュニティ運営スタッフです。

    せっかく投稿していただいたところ申し訳ないのですが、このたびお知らせいただいた内容から、お客さまの環境で発生している問...
    もっと見る題の詳細が判断できませんでした。

    また、本トピックはバンダイナムコIDに関する不具合報告を投稿いただくトピックですので、各サービス側で発生したエラー内容などについて確認やご案内が行えません。

    お手数ではございますが、お客さまが利用されているサービスの問い合わせ窓口までお問い合わせいただけますでしょうか。

    今後とも『バンダイナムコID』をよろしくお願いします。
ヒント宝石
3/12

ログインしてはまたプラスワン登録必要


  • コミュニティ運営
    3/13

    ヒント宝石さま

    コミュニティ運営スタッフです。

    せっかく投稿していただいたところ申し訳ないのですが、このたびお知らせいただいた内容から、発生している不具合についての詳細が判断できませんでし...
    もっと見るた。

    また、発生している不具合の内容によっては、アカウントのご利用状況などを調査する必要があるため、こちらのトピックではご案内ができません。

    ご面倒かとは思いますが、<a href="https://bnfaq-support.channel.or.jp/inquiry/www_sup/input" target="_blank">お問い合わせ</a>よりあらためてお問い合わせいただけますでしょうか。

    今後とも『バンダイナムコID』をよろしくお願いします。
BNID000349279297
2022/9/3

iPhoneアプリで東映特撮ファンクラブで動画を視聴しているのですが、パソコンで見ようと思い、PC視聴のとこでプラスワン登録が必要です。　となって永遠にログインしてはまたプラスワン登録必要と出てきてし...
もっと見るまいます。
どうすればよろしいでしょうか？
バンダイナムコIDも、取得しております。


  • コミュニティ運営
    2022/9/5

    BNID000349279297さま

    コミュニティ運営スタッフです。

    「東映特撮ファンクラブ」にログインする際にプラスワン登録が要求される現象については、
    サービスサイト側の設定により発...
    もっと見る生している状況とお見受けいたします。

    恐れ入りますが、本トピックはバンダイナムコIDに関する不具合報告を投稿いただくトピックですので、
    サービスサイト側での設定状況などについて確認や調査が行えません。

    お手数ではございますが、「東映特撮ファンクラブ」に関する内容につきましては、下記メールアドレスよりあらためて、お問い合わせいただけますでしょうか。

    ▼「東映特撮ファンクラブ」お問い合わせメールアドレス
    info@tokusatsu-sp.jp

    今後とも『バンダイナムコID』をよろしくお願いします。
Takuya
2022/5/27

少し前のことなのですが（三ヶ月前）ドンだー広場に入ろうかしてログインしたら、はいれなくてずっとこまってます！


  • コミュニティ運営
    2022/5/30

    BNID000337620397さま

    コミュニティ運営スタッフです。

    せっかく投稿していただいたところ申し訳ないのですが、このたびお知らせいただいた内容から、発生している不具合についての詳...
    もっと見る細が判断できませんでした。

    また、発生している不具合の内容によっては、アカウントのご利用状況などを調査する必要があるため、こちらのトピックではご案内ができません。

    ご面倒かとは思いますが、ページ上部「お問い合わせ」よりあらためてお問い合わせいただけますでしょうか。

    今後とも『バンダイナムコID』をよろしくお願いします。
おだっち
2021/12/13

東映特撮ファンクラブをPCで見るためにバンダイナムコIDを登録したのですがこのＩＤはＩＤ連携プラスワン未登録ですと出てきますどうすればいいですか？


  • コミュニティ運営
    2021/12/14

    おだっちさま

    コミュニティ運営スタッフです。

    「東映特撮ファンクラブ」にログインする際にプラスワン登録が要求される現象については、
    サービスサイト側の設定により発生している状況とお見受け...
    もっと見るいたします。

    恐れ入りますが、本トピックはバンダイナムコIDに関する不具合報告を投稿いただくトピックですので、
    サービスサイト側での設定状況などについて確認や調査が行えません。

    お手数ではございますが、下記メールアドレスよりあらためて、お問い合わせいただけますでしょうか。

    ▼「東映特撮ファンクラブ」お問い合わせメールアドレス
    info@tokusatsu-sp.jp

    今後とも『バンダイナムコID』をよろしくお願いします。
io_jun
2021/10/11

10月6日に配布されたドムの日の支給品のシリアルコードが、使ってないのに使用済みになってしまっています。　悲しいです。。


  • コミュニティ運営
    2021/10/12

    io_junさま

    コミュニティ運営スタッフです。

    せっかく投稿していただいたところ申し訳ないのですが、
    本トピックはバンダイナムコIDに関する不具合報告を投稿いただくトピックですので、
    ...
    もっと見る
    各サービス側で発生したエラー内容などについて確認やご案内が行えません。

    お手数ではございますが、お客さまが利用されているサービスの問い合わせ窓口までお問い合わせいただけますでしょうか。

    今度とも『バンダイナムコID』をよろしくお願いします。